“雷鋒城”裏學雷鋒 火車站裏見初心

關注南陽網
微博
Qzone
“雷鋒城”裏學雷鋒 火車站裏見初心
作者:  趙向陽 馬鑫

鄧州火車站黨員開展學雷鋒主題黨日活動

  新華網鄭州3月5日電 在河南鄧州,有一個“編外雷鋒團紀念館”,那是560名曾經與雷鋒同志一起入伍並在同一部隊服役的鄧州籍戰士對雷鋒精神的傳承與弘揚,更是人們瞭解雷鋒、學習雷鋒的“精神搖籃”。因此,鄧州也被譽為“中國第一雷鋒城”。


  3月4日,在學雷鋒紀念日到來前夕,紀念館迎來了一批“老朋友”—— 一羣着裝整齊的鐵路職工。他們在這裏重温雷鋒精神,宣誓像雷鋒那樣做一個温暖別人的人。

鄧州火車站黨員職工重温入黨誓詞

  近年來,鄧州火車站每逢春運、暑運等關鍵時段,都會組織幹部職工,尤其是黨員職工來這裏參觀學習,並邀請“編外雷鋒團”成員到車站座談講解雷鋒精神,以及他們踐行雷鋒精神的故事。

  車站與“編外雷鋒團”聯手,成立了“雷鋒班組”。班組職工輪流利用休班時間到站打掃衞生、組織旅客進站上車、為旅客提供諮詢服務等,已堅持了十多年。

  “俗話講,雷鋒出差一千里,好事做了一火車。由此可見,雷鋒與鐵路淵源深厚。”車站客運黨支部書記孫蕾説:“我們希望鐵路職工能將雷鋒精神發揚光大,在優質服務中讓雷鋒精神薪火相傳。”

青年志願者積極開展各種形式的“學雷鋒”活動

  據瞭解,車站融會貫通雷鋒精神的內涵,歸納提煉出“三做”理念,即“像雷鋒那樣做人,像雷鋒那樣做事,用雷鋒精神做強做大服務品牌”。他們還在黨員崗位服務中全面推行“六心”工作法——對待旅客服務要“誠心”、解答旅客諮詢要“熱心”、對待特殊羣體有“愛心”、對待本職工作要“細心”、落實服務標準要“用心”、對待表揚批評要“虛心”,從而把普通的服務工作變成一門藝術。

  十幾年如一日的堅持,鄧州站培育出了“雷鋒身影”服務品牌,並在2012年被原鄭州鐵路局命名為優質黨建服務品牌。

青年志願者積極開展各種形式的“學雷鋒”活動

  鄧州站候車室迎面牆上張貼着“雷鋒班組”對旅客的承諾書。這裏設有便民服務枱,為特殊旅客提供免費藥品、口罩等物品。站內站外,身披志願者服務綬帶的“雷鋒”身影隨處可見:有的為旅客端茶送水,有的為旅客答疑解惑,有的幫旅客提行李、抱小孩……

青年志願者積極開展各種形式的“學雷鋒”活動

  已經72歲的寶豐籍旅客王長榮和妻子出現在了候車大廳。一看到老兩口年事已高,隨身攜帶的行李還多,車站團支部書記趙迪立刻上前詢問,並將他們引導至重點旅客候車區域。進站上車時,趙迪和青年職工張丁丹、聶栩一起護送兩位老人上車,並與其所乘列車服務人員進行交接,囑託在旅行全程給予他們特殊照顧。

  愛像一條河流,在這裏永遠奔騰不息。在車站職工看來,學習雷鋒是一項不必十分刻意的事情,它更像小溪,涓涓流淌,常年不斷,滋潤着遊子的心田。

青年志願者積極開展各種形式的“學雷鋒”活動

  據不完全統計,春運以來,車站先後有256人次的黨團員放棄休息時間, 主動到站參與重點列車組織、環境保潔消毒、站車秩序維護等工作,累計幫扶重點旅客143人次,找回旅客丟失的行李、錢包、手機、身份證等各類物品21件,幫旅客挽回經濟損失約3萬元。

  “車票是請柬,旅客是親人”。在車站的售票大廳南側的牆壁,一條大紅標語在春寒料峭中讓人不由心生暖意。

青年志願者積極開展各種形式的“學雷鋒”活動

  “在家千日好,出門一時難。只有將心比心,換位思考,才能盡心盡職地幹好服務工作。”談起學雷鋒,當班的客運值班員王繼紅深有感觸,“最大限度地為旅客提供便利,讓每一個人都能平安出行就是我們鐵路人最大的心願!”(趙向陽 馬鑫 ) 


編輯:張優    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

相關內容

中共南陽市委宣傳部主管、南陽日報社主辦 電話:0377-63135025 13603773509(微信同號) QQ:1796493406

技術推廣合作 QQ:69500676 290428867 法律顧問:河南大為律師事務所 畢獻星 任曉

豫ICP備12012260號-3    豫公網安備41130302000001號